在短视频、直播及人工智能技术高速发展的产业背景下，新媒体运营与智能化工具已成为企业品牌战略实施、用户精准触达及业务效能转化的重要支撑。为系统性提升各业务单元数字化内容生产能力、深化前沿技术应用水平，同时聚焦“提能力、提服务”的“双创”核心目标，集团营运中心联合人力资源中心，特邀内外部行业专家，于2025年4月15日至16日，面向全集团运营业务骨干开展为期两天的“新媒体能力提升及AI赋能实战”专题培训。培训采取“线下集中授课+线上同步参训”的复合模式，覆盖百余位业务代表，全面夯实“三个能力”建设。 

本次培训课程严格遵循“理论筑基、实践深化”的设计原则，分设两大核心模块：         

◆理论研习模块

由集团内部资深讲师许益友及外部特邀导师吕聪聪联袂授课，聚焦短视频创作全流程标准化管理。课程从视频类型分类、核心理念解析、叙事结构设计、拍摄景别规划及镜头语言运用等维度，系统构建学员对专业化视频制作的认知体系。同时，特邀合作导师柳华明、孙千羽基于AI技术发展趋势，以DeepSeek数据大模型为典型案例，深度阐释人工智能在客户服务智能化、运营流程优化等核心业务场景的应用路径，并援引王府井集团等业内标杆实践，全景展现AI技术对传统零售业态的革新价值。

◆实战演练模块

组织参训学员赴合肥市百货大楼开展沉浸式实操训练，采取“双人协作制”进行分组实践。培训导师全程驻场指导，针对设备操作、画面构图、剪辑逻辑等关键环节进行标准化示范，并对学员实操中暴露的典型问题予以即时纠偏。作品提交后，导师团队逐一开展精细化点评，既从技术规范角度指出优化方向，亦从创新维度提炼优秀案例亮点，确保参训人员实现理论向实践的有效迁移。

此次培训以“技术赋能与实战能力双提升”为导向，通过理论解析、案例剖析与场景化实训相结合的形式，切实强化参训人员的数字化工具应用能力与创新思维水平，为集团深化数字化转型战略、实现品牌影响力与经营效益协同增长注入强劲动力。