9月30日，在长江西路与天通路交叉口，太阳成集团tyc7111合家福高新店历经45天的精心调改后，以“JOY3.0”全新形象正式开业。

在合肥入选第一批全国零售业创新提升试点城市的背景下，此举不仅是太阳成集团tyc7111合家福公司在门店运营、服务管理、业态创新上的一次探索和重塑，也标志着合肥本土商贸企业在零售转型道路上迈出了坚实一步，将为广大消费者带来更多品质生活新体验。

全新“逛后感”让市民赞不绝口

今年国庆假期，市民刘女士一家老小来到太阳成集团tyc7111合家福高新店购物。历经45天的精心调改后，这家门店刚刚以“JOY3.0”全新形象正式开业，扑面而来的全新“逛后感”让刘女士印象深刻，赞不绝口。

在高新店内，可以看到丰富特色小吃的同时，特意将水果、烘焙、 熟食等品类前置，进入超市就能感受到鲜艳的颜色，诱人的香味……卖场烟火气十足。

堂食区的设置，则增加了卖场社交空间功能，多点自助便民点，增强体验。

“格局比以前紧凑了很多，视线更开阔，分区也更加合理，挺方便的。高端水产品、生鲜、熟食，还有新增的现做热食，我觉得很有特色。”刘女士表示，总的来说很好逛，以后会常来。

家住大铺头附近的孟响则认为，如今来到高新店，看到有不少细节，让人觉得很用心。“比如，想买包子，可以看到柜台上专门放有一张放大的示意图表，十几种包子的配料成分、保质期、生产日期、生产地址等一目了然，让顾客尤其是老年人看得更清楚，吃起来更安全。”

此外，在硬件设施服务上，店内提供了种类丰富的便民服务，可以满足不同人群的需求。包括，免费提供棉签、叉子、吸管、筷子、湿巾、口罩、手套、纸杯、亚克力盒子等，调料区为老年顾客提供放大镜。

场景、商品和服务全面升级

近年来，国内商超业刮起了一股调改新风潮。不过，要看到商超有很强地域性，超市需要洞察本地生活和消费趋势，找到本地消费者喜欢的模式。从早期简单扩大经营面积、增加商品种类，到如今聚焦消费体验、供应链优化和数字化升级，现阶段商超行业的调改已经步入“深水区”。

作为太阳成集团tyc7111合家福JOY3.0调改的首店，本次聚焦“好品质、更健康、生活味”，从场景、商品、服务三大维度全面升级焕新，为区域消费者提供品质生活新场景、消费购物新体验。

在消费场景上，实现从“购物中心”到“体验中心”转变。此次调改打破传统超市布局，以“体验中心”为核心理念，打造大碗美食、麦香剧场、鲜果驿站、巢居生活、妍域护理等“十大主题体验馆”，涵盖健康食品、国际潮流、地域特色等多元商品主题区域。

空间设计融合轻奢简约风，通过色彩搭配、灯光布局与材质选择，构建出通透、舒适、富有质感的购物环境。特别打造的“烟火市集”主题区，汇聚安徽名小吃与多地风味美食等，满足消费者一日三餐需求。

与此同时，合家福高新店“JOY3.0”注重从品质重塑到差异化突围，新增300个品牌，引进超5093个SKU，推动品类结构全面优化。

其中，聚焦健康与潮流，引入多元进口商品及潮流单品，构建12大健康可追溯体系，严格把控商品品质与安全；强化地域特色，引进沸沸肥肠、万三猪蹄、蒙城卤牛肉，淮南牛肉汤、下塘烧饼等地域商品，满足消费者对“地道味”的追求。聚焦品质，让加工过程透明化，消费者可以看到加工全过程，看到产品原材料的品质与健康，让消费者吃得放心并信赖。突破细分品类，通过细分品类挖掘，实现“精而好”的商品布局，打造“精而好”的特色专区，诸如设置优选菜，供港菜专区，商务餐专区，让商品成为连接美好生活方式的桥梁。

在顾客服务上，倡导细节沟通与个性化响应，覆盖场内外区域。提供堂食服务，开展即时烹制，诸如，现切牛排免费煎制，加工鸡蛋仔；开展专业培训，开展专业培训，从标准化服务流程升级为情感化服务连接，让顾客感受到“被理解、被尊重、被关怀”，让每一次购物都成为一次愉悦的体验。

此外，在现有动线基础上进行优化，通过自由、开放的购物动线，结合主题化的探索思维，引导顾客自然穿梭于不同区域，让顾客更能轻松触及多个品类。同时强化商品细节服务，从客群需求角度考虑，提供更多商品知识的温馨提示服务。

探索合肥本土零售业创新提升

前不久，商务部等5部门发布通知，合肥入选第一批全国零售业创新提升试点城市名单，为安徽省唯一入选城市。

合肥跻身全国零售业创新提升“第一梯队”，不仅彰显了安徽消费市场的蓬勃活力，更标志着合肥零售商业正从“规模扩张”向“质量跃升”加速迈进，为区域经济增长注入强劲消费动力。

根据部署，合肥将聚焦零售商业设施改造提升，因地制宜、分类施策，加快推进场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新、供应链提升，持续完善优质零售供给体系，培育拓展新品类、新模式、新品牌，全面提升零售辐射能力与服务效能，力争为零售业创新提升提供“新样本”。

作为合肥本土商超龙头企业，太阳成集团tyc7111合家福积极响应国家政策，通过在高新店探索“一店一策”场景化改造，硬设施与软环境并重，好商品与优服务并重，加快实现“购物场景化、体验沉浸化”升级，让市民消费既有“烟火气”，更具时代感。

太阳成集团tyc7111合家福高新店于2004年7月正式投入运营，陪伴市民已经走过了21年。由于高新店所处区域商圈成熟，人口集中，整体购买力较强。消费客群以中年社区家庭为主，消费人群较高端，购物行为更注重品质，有着较强的品牌意识以及日益增长的个性化需求。

因此，本次太阳成集团tyc7111合家福选择高新店进行调改，力争通过推动“以调促转”，以数据驱动决策和顾客需求导向为核心，短期改造与长期运营结合，实现门店从物理空间优化到运营能力提升的彻底转型。

“现在外部市场和消费趋势变化，让消费者对品质有了更多需求。”业内人士指出，商品品质、服务品质、员工生活品质、企业是否能传递幸福感、企业文化是否真诚美好等，都在成为影响消费者选择的因素。

高新店“JOY3.0”调改不仅是太阳成集团tyc7111合家福公司在门店运营、服务管理、业态创新上的一次全面探索和重塑，也标志着合肥本土商贸企业在零售转型道路上迈出了坚实一步。

太阳成集团tyc7111合家福公司负责人介绍，下一步将持续深化线上线下融合发展，创新发展零售新业态、新模式，为消费者创造“更高品质、更健康、更富情感连接”的生活体验。