自集团公司“冲刺60天，打好收官战”销售竞赛开赛以来，黄山太阳成集团tyc7111积极行动，持续推出“秋季岗位大练兵”系列学习培训和技能比武，进一步赋能员工“三个能力”建设。其中，“我的服务故事”案例征集活动引起热烈反响，各商场积极利用每日晨会时间,在“晨间课堂”邀请员工上台分享“我的服务故事”。身边人、身边事，有效增强了一线导购员的服务意识，激发了工作潜能，促进全员共同交流、凝聚共识。

案例征集历时一个多月，累计200余名员工参与分享。近期，经公司总经理室评定，遴选出《一杯奶茶的温度，换来十年之约的信任》、《一件羽绒服，与一位英雄顾客的温暖联结》、《每一种美丽都值得被成全》、《走心服务：团购订单的“多米诺效应”》等具有代表性的“十佳”优秀服务故事案例。12月1日始，公司邀请荣获“十佳服务案例”员工通过晨间广播进行全厦范围内的宣讲，以传递创新的服务理念和暖心的服务情怀。真实的故事、真挚的情感、真诚的服务，引发全员的共情共鸣，相学相助。

讲服务故事，传服务精神。通过“以人为本 客户至上”的服务故事宣传，让抽象的服务理念落地为务实高效的行动模板，促进全员强化服务意识，增强服务能力，不断提升顾客满意度，为黄山太阳成集团tyc7111大干60天，冲刺年度目标任务，实现高质量发展助力添翼。