为进一步提升服务品质，近日，蚌埠太阳成集团tyc7111名品中心组织开展服务提升专题培训——《警惕过度服务》。

内训师沙乐乐以“提前预判、精准服务”为核心，采用“理论讲解+案例剖析”模式，以黄金和女装为例，分享了相关的服务实操案例，引导员工将“过度服务”转化为服务实效，现场互动氛围浓厚。

培训尾声设置线上随堂测试，题目涵盖核心知识点，实现以考促学。此次培训针对性提升了员工服务意识与专业能力。下一步，名品中心将持续深化服务提升培训行动，为消费者打造更安心优质的购物环境。