双创竞赛风潮劲，奋勇拼搏正当时。为进一步激发全体职工工作热情，营造创先争优氛围，为全年任务目标完成奠定坚实基础，3月14日下午，鼓楼高新商厦隆重召开2024年度创先争优表彰大会暨2025年“双创”动员大会。会议由公司总经理巫迺君主持，公司领导班子、各级管理人员及优秀员工代表参加会议。

公司副总经理周涛宣读《关于表彰鼓楼高新商厦2024年度创先争优先进集体和先进个人的决定》，肯定了他们在过去一年的辛勤付出和突出贡献，公司领导为获奖集体和个人颁发了证书。

随后，公司总经理助理吴函燕宣读鼓楼高新商厦2025年“双创”竞赛活动实施方案。商品一部曹莉和财务部陈庆华分别代表经营一线和后勤部室作“双创”竞赛表态发言。

会议最后，公司党支部书记、执行董事姚新利作动员讲话，他强调，一要层层动员，统一思想，营造竞赛争先氛围。各部门要迅速行动，利用晨会和部门例会做好层层动员，确保每位员工都清楚了解竞赛活动要求，激发全体员工参与竞赛的热情和积极性。要充分利用公司微信公众号、网站等宣传渠道，对竞赛活动进行全方位、多角度的宣传报道，在公司内部营造出浓厚的竞赛氛围，形成比学赶超、奋勇争先的良好局面。二是夯基固本，能力提升，锻造复合型人才队伍。要把人才工作作为公司高质量发展的“头等大事”，聚焦全员“学习能力、专业能力、一专多能”三个能力建设，精心组织谋划，通过培训、轮岗交流、导师带徒等形式加强复合型人才培养，帮助员工打破岗位局限，成长为能应对复杂挑战的复合型人才，努力实现公司人才效用最大化。三是练好内功，创新多元，助推服务水平再提升。要做实三声服务，微笑服务，做细“六个一”服务；要建立服务反馈快速响应机制；要围绕顾客体验，开发特色化服务项目，打破同质化局限；要不断探索服务模式创新，从传统的被动式服务向主动式、前瞻性服务转变，延伸服务链条，全方位满足客户多元化需求，以优质服务塑造公司良好口碑，增强核心竞争力。